Dit is het grootste model Telefoon houder wat wij aanbieden.
Naast de waterdichte case waarin je jou telefoon veilig kan opbergen heeft dit model 2 tassen aan de zijkant waarin jij spullen kan opslaan.
Eenvoudig voor langere fietstochten waarbij je veel spullen meeneemt.
Ook zorgt deze houder ervoor dat je hands-free je telefoon kan gebruiken wat mag onder de nieuwe wetgeving (het is nu verboden actief je telefoon te gebruiken tijdens het fietsen).
Je kan dus bijvoorbeeld je route-beschrijving aanzetten en bekijken tijdens het fietsen.
In de eerste plaats hechten wij veel waarde aan kwaliteit en service. Maar daarnaast willen we onze producten aan kunnen bieden tegen een zo laag mogelijke prijs.
Omdat wij de producten direct vanuit de leverancier naar jou toesturen kunnen wij enorm besparen op transport- en opslagkosten. Dit zorgt ervoor dat we je een lagere prijs kunnen bieden dan de concurrent en de verzendkosten van onze producten voor eigen rekening kunnen nemen. De keuze om direct vanuit de leverancier te verzenden brengt een iets langere levertijd met zich mee dan dat je wellicht gewend bent.
De gemiddelde levertijd van onze producten bedraagt 5-15 werkdagen naar Nederland en België.
30 dagen garantie: Op elke bestelling krijg je 30 dagen garantie. Als er binnen 30 dagen iets kapot is aan jou product krijg jij van ons een nieuw product opgestuurd. Dit geld alleen als er om onze macht heen schade wordt toegebracht aan het product. Dus bijvoorbeeld als onze pomp niet meer werkt, hij niet meer kan opladen, of de lichten op de fietshelm het niet doen.
Je komt niet in aanmerking tot garantie door eigen toegebrachte schade(waterschade) of diefstal.
14 dagen retourrecht: als jij ontevreden bent over je bestelling of het product niet is wat je had verwacht kan jij binnen 14 dagen je bestelling terugsturen naar ons en je geld terugkrijgen.
Deze mag in dit geval geen gebruikers sporen bevatten, en moet in compleet originele staat ontvangen worden door ons.
Kapot product geleverd: wij verkopen veel elektrische producten, hier kunnen helaas soms foutjes inzitten of deze kunnen bijvoorbeeld kapot gaan tijdens de levering. Als jij een defect product ontvangt stuur dan zo snel mogelijk ons een mail hierover, dan regelen wij dat je een nieuwe krijgt (termijn is 30 dagen).
Product niet ontvangen: Onze gemiddelde levertijd is 5-15 werkdagen. Als jij na 10-15 werkdagen je product nog niet hebt ontvangen neem dan eerst contact op met je lokale DHL Servicepunt. Geef hierbij je ontvangen traceer nummer aan. Waarschijnlijk heb je het pakket gemist en ligt het daar. Als dit niet zo is neem dan contact op met ons dan gaan wij erachteraan.
Als een bestelling niet op tijd wordt opgehaald bij een ophaalpunt wordt het teruggestuurd naar de leverancier. Als dit het geval is zullen verzendkosten en retour kosten voor de klant zijn.
Onze verantwoordelijkheid:
- Kapot of niet juist werkend product gestuurd.
- Verkeerd Product gestuurd.
-> Dit soort problemen bij een bestelling worden door ons zonder vragen verholpen. Volg daarbij wel de hieronder staande stappen om het proces zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Jou Verantwoordelijkheid:
- Juiste adres bij plaatsen bestelling.
- de kleur / maat / aantal producten die je besteld.
- > Er kan natuurlijk altijd iets mis gaan en als je ziet dat je een fout hebt gemaakt bij de bestelling kunnen we proberen nog dingen aan te passen als je ons direct een E-mail stuurt. Wij kunnen helaas geen veranderingen maken als de bestelling eenmal verwerkt en misschien zelfs al onderweg is.
**Om in aanmerking te komen voor refund of retour dien je ten eerste een mail te sturen naar ons met
- Je order nummer.
- Reden voor retour / refund.
- een bijgevoegde video(als je product kapot is).
**Een retour zending dient altijd te zijn voorzien van track&trace, de kosten hiervan zijn altijd voor de verzender.
**ook dient het product in originele staat retour te worden gezonden met alle componenten en originele verpakking.
**Als aan een van deze bovenstaande eisen niet wordt voldaan vervalt het recht van retour of terugbetaling.
Mail ons altijd eerst over een retour of terugbetaling: info.platteband@gmail.com